Ayuda para encargar joyería: glosario, costes, fotos y envío
Respuestas cortas para las dudas que salen al encargar joyería desde el catálogo: qué significa cada palabra de la ficha, qué se paga y a quién, cómo leer las fotos del almacén y qué esperar del envío de algo tan pequeño.
Ayuda rápida para un pedido de joyería
Si tienes una duda concreta, empieza por aquí. Para saber qué metal declara una pieza, ve a sellos; si la duda es sobre un dorado, a baños y chapados; si es sobre acero o aleaciones, a aceros.
Para medidas, la página de medidas; para saber qué nombre tendría la pieza en España, la ley española; y para comprobar si un sello encaja con lo que dice la ficha, el simulador.
Para dudas sobre agentes concretos, la comparación con fecha está en la página de elección, y las condiciones completas de cada uno, en su propia ayuda: ahí manda su texto, no el nuestro.
Para un pedido realizado con Mulebuy, la página histórica distingue lo documentado de lo que no podemos verificar. Esta web explica las fichas y los materiales; no gestiona pedidos ni saldos.
Glosario de metales, capas y marcas
Las palabras que más se repiten en las fichas de joyería del catálogo, en chino, en inglés y en español, con lo que significan para una compra. Las definiciones legales completas están en las páginas de cada tema.
- S925 · 银925 · Ag925
- Plata de 925 milésimas declarada por el fabricante.
- 足银 · 足金
- Plata u oro de al menos 990 milésimas en la norma china.
- K金
- Oro en quilates: 18K son 750 milésimas, 14K son 585.
- 白金
- Platino en la norma china; no confundir con el oro blanco.
- 镀金 · 电镀
- Baño de oro, normalmente electrolítico y fino.
- 包金
- Capa de oro «envolvente»; puede ser lámina o baño.
- GP · KGP
- Gold plated: la cifra de quilates describe solo la capa.
- GF
- Gold filled: capa laminada que pesa al menos 1/20 del metal, según la guía de la FTC.
- Vermeil
- Plata 925 con capa de oro; en España, plata.
- Rodio · 镀白金
- Baño blanco y brillante; en las fichas suele esconderse tras «platino».
- PVD · 真空电镀
- Capa de color aplicada al vacío, normalmente sin oro.
- 钛钢
- Acero inoxidable de joyería, normalmente 316L.
- 合金
- Aleación sin especificar, a menudo de zinc.
- Contraste de garantía
- Marca de un laboratorio autorizado que certifica la ley en España.
- Punzón de origen
- Marca registrada del fabricante o del importador.
- Fotos de almacén
- Imágenes que hace el agente al recibir la pieza; no analizan el metal.
Las palabras chinas están tal como aparecen en las fichas, sin corregir variantes ni abreviaturas.
Dudas que llegan con cada pedido de joyería
¿Si la ficha dice 925, es plata?
Es plata declarada por el fabricante. Sin contraste de laboratorio nadie lo ha comprobado; pide una foto del sello y que la tienda lo confirme por escrito.
¿18K y 18KGP son lo mismo?
No. 18K describe oro de 750 milésimas en todo el cuerpo; 18KGP, una capa de oro de 18 quilates sobre otro metal.
¿El agente puede comprobar el metal?
No. Ninguna de las páginas de inspección que hemos leído promete analizar materiales, y alguna lo excluye expresamente; lo que sí puede hacer es fotografiar el sello.
¿Una pieza de plata llega con contraste español?
No. Llega con el sello de su fabricante; el contraste español solo se pone a piezas que se van a vender en España.
¿Qué talla de anillo pido?
Pide el contorno interior en milímetros y compáralo con un anillo que ya te quede bien. No publicamos tabla de equivalencias porque no hemos encontrado una fuente oficial.
¿Por qué no hay enlaces a Mulebuy?
Porque su web no carga desde octubre de 2026 y no ha publicado ninguna explicación. Lo documentado está en la página de Mulebuy.
¿Recomendáis un agente concreto?
No damos puestos. Comparamos cuatro con tres datos fechados y explicamos qué dato importa en cada situación.
¿Puedo devolver una joya que no es lo que decía?
Depende de la tienda y del agente, y cada uno tiene sus plazos. Lee sus condiciones antes de pedir y guarda capturas de la ficha.
Las páginas enlazadas desarrollan cada tema. Las consultas sobre pedidos corresponden al agente que los gestiona.
Precio en yuanes y moneda de pago
Los precios del catálogo y de las tiendas chinas están en yuanes. El agente pasa ese precio a euros, o a la divisa que uses, con un tipo de cambio que fija él y enseña en la página de pago, y que puede diferir del que ves en un conversor de internet.
Esta web no publica tipos de cambio ni precios convertidos, porque cambian cada día y cada agente aplica el suyo. Para comparar dos joyas, compáralas en yuanes; para saber lo que pagarás, mira la línea del tipo de cambio en la página de pago del agente antes de confirmar.
Un detalle práctico: el precio de la tarjeta suele ser el de la variante de menor precio, que en joyería es a menudo la de acero o la de aleación. La de plata o la de oro aparece al elegir la variante.
Qué pagas por una joya encargada
El coste total se compone de piezas que conviene separar: el precio de la joya, el envío nacional desde la tienda al almacén del agente, la comisión de servicio del agente si la cobra (unos no cobran y otros cobran un porcentaje), las fotos o servicios extra que pidas y el envío internacional.
A eso se suman los impuestos y aranceles que corresponda pagar al llegar, que fija la aduana y que esta web no calcula. Para una joya ligera, los cargos que van por paquete y no por peso pesan proporcionalmente mucho.
Mira cada partida en la página del agente antes de pagar. Si una de ellas no aparece, pregúntala: en joyería, las fotos del sello suelen ser una partida pequeña que conviene pagar.
Ayuda anotar cada partida cuando la pagas: la pieza y el envío nacional se pagan al principio y el envío internacional semanas después, y es fácil acabar comparando solo la primera cifra.
Las fotos del almacén, explicadas
Cuando la pieza llega al almacén, el agente la abre, la compara con el pedido y le hace unas fotos estándar desde ángulos fijos. Es la primera vez que alguien que no es la tienda ve la joya, y por eso las fotos valen tanto.
Lo que no son: un análisis. Ninguna de las páginas de inspección que hemos leído promete comprobar el metal, el espesor de una capa ni la autenticidad de una piedra. Las fotos enseñan forma, color, estado y, si las pides, el sello.
Si las fotos estándar no enseñan el interior del anillo o el cierre de la cadena, pide una foto adicional de esa zona. Es la petición más útil que puedes hacer en un pedido de joyería.
Guarda esas fotos aunque todo esté bien: si dentro de unos meses el color cambia en una zona, sabrás cómo llegó la pieza.
Cómo revisar las fotos de una joya
Mira las fotos con la ficha al lado y en este orden. Primero, que la pieza sea la variante pedida: metal, color y tamaño. Después, el sello: que exista, que se lea y que diga lo mismo que la ficha. Luego las zonas de roce, bordes y cara interior, donde un baño fino deja ver otro color. Por último, las piedras: cuántas hay y si alguna falta.
Si la pieza tiene medida, pide una foto junto a una regla: el largo de una cadena o el diámetro de un anillo se comprueban mejor así que con ninguna descripción. Y si algo no cuadra, dilo antes de que salga el paquete del almacén: después, los plazos y las condiciones de cada agente son más estrictos.
Qué mirarLo que confirma la fotoLo que sigue abierto
- VarianteLa pieza es la del pedidoSi el metal es el de la variante pagada
- SelloHay una cifra legibleSi la cifra es cierta
- Bordes y roceEl color es uniformeCuánto durará la capa
- MedidaLa regla da la longitudCómo te quedará puesta
El envío de piezas pequeñas
Una joya pesa unos pocos gramos y cabe en un sobre, así que en el envío internacional apenas cuenta por peso: lo que pesa es el embalaje y los cargos que el agente aplica por paquete. Por eso mucha gente espera a juntar varias compras antes de enviar.
Pide que cada pieza vaya en su bolsa o caja y que las cadenas viajen extendidas o en bolsas separadas: una cadena fina enredada con otra puede tardar más en desenredarse que en llegar.
Al recibir el paquete, comprueba que está todo antes de tirar el embalaje y guarda las fotos del almacén junto a las tuyas. Los impuestos y trámites de aduana dependen del país y del valor, y esta web no los trata.
Si envías una sola joya, pregunta al agente si tiene una opción de paquete pequeño: no todas las líneas aceptan cualquier tamaño ni todos los agentes la ofrecen.
Ayuda con un pedido: identificar primero el hecho
Para una importación fallida guarda la ficha original; para una foto QC ausente precisa encuadre y medida; para devolver apunta la hora de Stored; para un paquete conserva línea y último escaneo. Pregunta al agente que gestiona ese registro. Este sitio independiente puede corregir su guía, pero no acceder a una cuenta.
Abrir la guía de compra completa · CNY / Costes · QC · GL · RL · Devolución
Imágenes: las fotos del catálogo son ejemplos de categoría, no compras de este sitio ni pedidos Mulebuy verificados. Los dibujos de materiales, medidas y letras explican conceptos; no certifican el producto representado.